Informativa sulla privacy per il Sistema e l’Applicazione IKEA Home Smart

Vogliamo ringraziarvi per aver affidato a IKEA of Sweden AB ("IKEA", "noi", "ci" o "nostro") i vostri dati personali. La visione di IKEA è quella di migliorare la vita quotidiana per molte persone. È un compito importante, che noi di IKEA prendiamo molto sul serio.

Quando utilizzate il vostro sistema intelligente IKEA Home (il "Sistema") e controllate i prodotti smart collegati al Sistema, come ad esempio una lampada, tramite l'applicazione smart IKEA Home (l'"Applicazione"), tratteremo i vostri dati personali. Raccoglieremo la maggior parte dei dati personali degli Utenti utilizzando cookie e tecnologie ad essi assimilabili. Le modalità di raccolta sono descritte nel nostro documento sui cookie, disponibile qui.

Ci impegniamo a essere trasparenti nei confronti degli Utenti, fornendo informazioni chiare su quali dati personali raccogliamo, cosa ne facciamo e perché li raccogliamo, a chi li trasmettiamo, in che modo li proteggiamo e quali sono le scelte a disposizione degli Utenti in merito all'utilizzo dei suoi dati personali, da parte nostra o di terzi.

In breve: per quali finalità utilizziamo i vostri dati personali?

Naturalmente, non siete obbligati a fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, se desiderate utilizzare determinate funzionalità del Sistema e dell'Applicazione, come meglio indicato qui di seguito, avremo necessità di trattare alcuni dati personali che vi riguardano per fare in modo che il Sistema e l'Applicazione funzionino in maniera sicura e soddisfacente. Per tutelare la vostra riservatezza, abbiamo messo in campo misure idonee a evitare di identificare gli Utenti in maniera diretta quando utilizzano il Sistema e l'Applicazione.

Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy!

I vostri diritti

Di seguito troverete una descrizione dettagliata dei vostri diritti e delle modalità a vostra disposizione per esercitarli. In sintesi, potrete esercitare i seguenti diritti:

Di seguito potrete trovare ulteriori informazioni in merito a:

Selezionando la voce desiderata, verrete trasferiti al paragrafo corrispondente.

L'azienda titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti e i relativi dati di contatto

Con chi condividiamo i dati personali degli Utenti?

Dove vengono trattati i dati personali degli Utenti?

Quali diritti potete esercitare nei confronti di chi tratta i vostri dati personali? Descrizione dettagliata

Una descrizione dettagliata di come trattiamo i dati personali degli Utenti

Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti e relativi dati di contatto

IKEA of Sweden AB, con numero di iscrizione 556074-7551, Tulpanvägen 1, 343 34 Älmhult, Svezia, è il titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti che utilizzano il Sistema e l'Applicazione.

Se avete domande sulla nostra Informativa privacy o sulle nostre prassi di trattamento, non esitate a prendere contatto con noi. Potete contattarci scrivendo all'indirizzo [email protected]

Con chi condividiamo i dati personali degli Utenti?

I dati personali degli Utenti vengono raccolti ed elaborati da noi e non sono oggetto di cessione a terzi.

Ciononostante, per svolgere la nostra attività, abbiamo bisogno del supporto di fornitori di servizi e partner commerciali che avranno accesso ai vostri dati personali. Siamo responsabili per qualsiasi condivisione dei dati personali degli Utenti e ci assicuriamo che i vostri dati personali vengano condivisi con le terze parti in modo sicuro, come specificato qui di seguito.

Condividiamo i dati personali degli Utenti con i fornitori di servizi che trattano tali dati per nostro conto, il che significa che rimaniamo titolari dei vostri dati che le terze parti si trovano a elaborare. Al momento condividiamo i dati personali degli Utenti con le seguenti categorie di fornitori:

Condividiamo i vostri dati anche con altri partner commerciali, che si occuperanno di specifici trattamenti. I partner commerciali sono:

Se avete domande sulle modalità di condivisione dei vostri dati personali o volete saperne di più sui soggetti con cui condividiamo tali dati, non esitate a mettervi in contatto.

Dove vengono trattati i dati personali degli Utenti?

Nel caso in cui i fornitori di servizi di cui ci avvaliamo abbiano sede al di fuori dell'UE/SEE, i dati personali degli Utenti verranno nella maggior parte dei casi trattati al di fuori dell'UE/SEE. In particolare, i dati personali degli Utenti saranno trasferiti al di fuori dell'UE/SEE nei seguenti casi:

Nelle ipotesi sopra descritte, i trasferimenti di dati avvengono in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. Trasferiremo dunque i vostri dati personali al di fuori dell'UE/SEE solo se saremo in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali degli Utenti. I vostri dati verranno trasferiti nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (articolo 46, comma 2, lett. c) del GDPR), con specifico riferimento rispettivamente ai Moduli n. 1 (da titolare del trattamento a titolare del trattamento) e 2 (da titolare del trattamento a responsabile del trattamento), congiuntamente all’applicazione di misure supplementari. Il testo delle Clausole Contrattuali Standard è disponibile qui.

Se desiderate saperne di più sulle garanzie che implementiamo per il trasferimento di dati personali o nel caso voleste ricevere una copia di tali garanzie, vi invitiamo a contattarci in qualsiasi momento.

Quali diritti potete esercitare nei confronti di chi tratta i vostri dati personali? Descrizione dettagliata

Gli Utenti dispongono di alcuni diritti che potranno esercitare nei nostri confronti per influenzare il trattamento dei loro dati personali da parte nostra. Questa sezione fornisce una descrizione più dettagliata di tali diritti.

Se desiderate far valere uno dei vostri diritti o se desiderate ottenere maggiori informazioni in merito, vi invitiamo a contattarci.

Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (articolo 77 del GDPR)

Gli Utenti hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

L'autorità di controllo in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, https://www.garanteprivacy.it/i-miei-diritti.

In dettaglio. Il diritto di proporre un reclamo non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziale. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nello Stato membro dell'UE/SEE in cui risiedi abitualmente, in cui lavori o in cui ritieni si sia verificata la presunta violazione delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Diritto di revocare il consenso (articolo 7.3 del GDPR)

L'Utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. L'Utente può provvedere in tal senso facilmente tramite l'Applicazione, nell'ambito delle impostazioni relative alla privacy. La revoca del consenso da parte dell'Utente avverrà anche a favore di tutte le altre persone che si trovino a utilizzare il suo stesso Sistema.

In dettaglio. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.

Diritto di accesso (articolo 15 del GDPR)

L’Utente ha il diritto di ottenere conferma del fatto che stiamo trattando o meno dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, ha anche il diritto di ottenere una copia dei dati da noi trattati, nonché ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali da parte nostra. L’Utente può esercitare tale diritto prendendo contatto con noi.

In dettaglio. Le informazioni che vi forniremo comprenderanno:

Per eventuali copie aggiuntive dei dati personali oggetto di trattamento da richieste dall’Utente potremo addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi. Se la richiesta è stata fatta per via elettronica, le informazioni vi saranno fornite in un formato elettronico comunemente utilizzato, a meno che l’Utente non abbia richiesto diversamente.

Diritto di rettifica (articolo 16 del GDPR)

L’Utente ha il diritto di ottenere, senza indebito ritardo, la rettifica di dati personali inesatti che lo riguardano.

In dettaglio. Tenendo conto delle finalità del trattamento, l’Utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Comunicheremo a ciascun destinatario a cui sono stati forniti i dati personali degli Utenti le correzioni apportate, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Se desiderate informazioni su tali destinatari, vi invitiamo a contattarci.

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (articolo 17 del GDPR)

L’Utente ha il diritto di chiederci in qualsiasi momento di cancellare alcuni o tutti i suoi dati personali.

In dettaglio. L’Utente ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei suoi dati personali e noi abbiamo l'obbligo di cancellare i tali dati senza ingiustificato ritardo qualora sussista una delle seguenti motivazioni:

Notificheremo a ciascun destinatario cui sono stati forniti i dati personali dell’Utente l’esercizio del diritto di cancellazione sulla base di quanto sopra indicato, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Se desiderate informazioni su tali destinatari, vi invitiamo a contattarci.

Si noti che il nostro obbligo di cancellare e informare ai sensi di quanto sopra non trova applicazione nella misura in cui il trattamento risulti necessario per i seguenti motivi:

Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 del GDPR)

L’Utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.

In dettaglio. Il diritto si applica se:

Qualora il trattamento sia stato oggetto di limitazione in base a quanto sopra, i dati personali dell’Utente saranno trattati, salvo che per la conservazione, solo con il suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro. Vi informeremo prima che la limitazione del trattamento richiesta venga revocata.

Notificheremo a ciascun destinatario a cui sono stati forniti i dati personali qualsiasi restrizione del trattamento richiesta ai sensi di quanto sopra descritto, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Se desiderate informazioni su tali destinatari, vi invitiamo a contattarci.

Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del GDPR)

L’Utente ha il diritto di ricevere da noi i suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, di ottenere la trasmissione dei suoi dati personali a un altro titolare del trattamento (c.d. "portabilità dei dati").

In dettaglio. Il diritto si applica al nostro trattamento dei dati personali dell’Utente qualora questo sia fondato sul suo consenso (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. a) del GDPR) o su un contratto (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR) e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

L'esercizio del diritto alla portabilità dei dati non pregiudica il diritto all'oblio di cui all’art. 17 del GDPR.

Il diritto alla portabilità dei dati non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

Diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR)

L’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali basato sul legittimo interesse (articolo 6, comma 1, lett. f) del GDPR), compresa la profilazione.

In dettaglio. In caso di esercizio del diritto di opposizione, ci asterremo dal trattare i dati personali in questione, a meno che non siamo grado di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'Utente, o per l’accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Valutazione del bilanciamento degli interessi in caso di trattamento di dati personali basato sulla base giuridica del "legittimo interesse".

Come indicato nelle tabelle seguenti, per alcune finalità ci troveremo a trattare i dati personali degli Utenti sulla base del nostro "legittimo interesse". Effettuando una valutazione di bilanciamento degli interessi in merito al trattamento dei vostri dati personali, abbiamo concluso che il nostro legittimo interesse per il trattamento è prevalente rispetto ai vostri diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.

Se desiderate maggiori informazioni in merito alle nostre valutazioni in merito al bilanciamento degli interessi, non esitate a contattarci.

Descrizione dettagliata di come trattiamo i vostri dati personali

Siamo molto lieti che abbiate deciso di condividere con noi i vostri dati personali! Vogliamo che la vostra esperienza con noi sia il più piacevole, gratificante e semplice possibile. A tal fine, raccoglieremo alcune informazioni che vi riguardano. In questa sezione vengono spiegati nel dettaglio quali dati personali raccogliamo e trattiamo, le finalità di trattamento e la relativa base giuridica, nonché il periodo di conservazione degli stessi.

Funzionamento del Sistema e dell'Applicazione

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di utilizzare il Sistema e l'Applicazione e per assicurarci che il Sistema e l'Applicazione funzionino in modo soddisfacente e sicuro. In particolare, tratteremo i vostri dati personali per:

  • Consentirvi di collegare il vostro dispositivo e i vostri prodotti smart al Sistema e di controllare il Sistema tramite tali prodotti (ad esempio identificando le azioni compiute dal vostro dispositivo nell’ambito del Sistema).
  • Consentirvi di utilizzare le diverse funzionalità dell'Applicazione.
  • Identificare il luogo di utilizzo del Sistema per individuare il paese di origine e il server più vicino a cui connettersi.

La maggior parte di queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il tuo nome o altri dati personali che possano identificarti in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

  • Indirizzo IP.
  • Codice del Paese e fuso orario in base alla rete Wi-Fi a cui si connette il Sistema.
  • Informazioni sulle diverse parti del Sistema, compresi il vostro dispositivo e i prodotti smart ad esso connessi, come le informazioni che identificano in maniera univoca il vostro dispositivo e i prodotti smart (es. numero di serie dell'hardware e un ID univoco associato al dispositivo o ai prodotti smart).

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di utilizzare il Sistema e l'Applicazione, incluse le diverse funzionalità da queste offerte.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di utilizzare il Sistema e l'Applicazione, incluse le diverse funzionalità da queste offerte.

Tratteremo i vostri dati per raccogliere informazioni idonee a rilevare problemi nel funzionamento del Sistema e dell'Applicazione.

Queste informazioni sono essenziali per poter risolvere eventuali problemi nel funzionamento del Sistema e dell'Applicazione.

  • Indirizzo IP.
  • Codice del Paese e fuso orario in base alla rete Wi-Fi a cui si connette il Sistema.
  • Informazioni sulle diverse parti del Sistema, compresi il vostro dispositivo e i prodotti smart ad esso connessi, tra cui le informazioni che identificano in maniera univoca il dispositivo dell’Utente e i prodotti smart (es. numero di serie dell'hardware e un ID univoco associato al dispositivo o ai prodotti smart).
  • Informazioni sull'uso del Sistema e dell'Applicazione e sulle relative funzionalità, incluso l'utilizzo dei prodotti smart a queste connessi.
  • Dati diagnostici (ad esempio istantanee fornite dal sistema in caso di errore).

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirci di individuare e risolvere i problemi elativi al funzionamento del Sistema e dell'Applicazione.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non saremo in grado di garantire che il Sistema e l'Applicazione, incluse le diverse funzionalità da queste offerte, funzionino in modo soddisfacente.

Tratteremo i vostri dati per analizzare le informazioni relative ai problemi rilevati nel funzionamento del Sistema e dell'Applicazione al fine di apportare miglioramenti. A tal fine utilizziamo i servizi di Google (Google Firebase). Puoi trovare maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google sul sito web di Google.

Queste informazioni sono indispensabili per permetterci di migliorare il funzionamento del Sistema e dell'Applicazione sulla base delle analisi dei problemi rilevati e delle modalità di utilizzo del Sistema e dell'Applicazione.

Per garantire al meglio la riservatezza degli Utenti, trattiamo tali dati principalmente a livello aggregato. Ciò significa che siamo in grado di individuare un certo schema di utilizzo relativo a un determinato Utente del Sistema e dell'Applicazione, ma non possiamo stabilire nel concreto chi sia l'utilizzatore.

  • Informazioni sull'uso del Sistema e dell'Applicazione e sulle relative funzionalità, incluso l'utilizzo dei prodotti smart a queste connessi.
  • Dati diagnostici (ad esempio istantanee fornite dal sistema in caso di errore).

Legittimo interesse (Articolo 6, comma 1, lett. f) del GDPR).

Il trattamento è necessario ai fini del nostro legittimo interesse alla rilevazione di eventuali problemi nel funzionamento del Sistema e dell'Applicazione.

Periodo di conservazione: Conserveremo i dati personali degli Utenti per l’intero periodo di utilizzo del Sistema e dell’'Applicazione (nonché degli specifici prodotti smart a queste connessi). Ad ogni modo, cancelleremo regolarmente i dati personali di cui non abbiamo più necessità per il funzionamento del Sistema e dell'Applicazione. Ad esempio, provvederemo a cancellare l'indirizzo IP decorsi trenta (30) giorni dalla sua raccolta.

Controllo del Sistema tramite l'Applicazione al di fuori dell’abitazione dell’Utente

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di controllare il Sistema, tramite l'Applicazione anche al di fuori della vostra abitazione (ad esempio qualora non siate connessi allo stesso Wi-Fi del Sistema, tratteremo i vostri dati personali per identificare il dispositivo da voi utilizzato e garantire che sia connesso al Sistema, nonché per permettervi di controllare il Sistema tramite l'Applicazione anche nel caso in cui vi troviate al di fuori della vostra abitazione).

La maggior parte di queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

  • Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni sull'hardware e sul dispositivo utilizzato dall’Utente e ulteriori informazioni idonee a identificarlo in maniera univoca (es. numero di serie dell'hardware e un ID univoco associato al dispositivo).
  • Una versione cifrata dell’indirizzo e-mail dell’Utente, in modo che l’Utente (o gli altri utenti del tuo Sistema) possa sapere chi ha avuto accesso al Sistema.
  • Un codice di verifica che verrà inviato all'indirizzo e-mail indicato dall’Utente per verificarne la correttezza.
  • I nomi che l’Utente ha assegnato ai prodotti smart connessi nel Sistema (ad esempio una lampada).
  • Informazioni sullo stato di un prodotto smart connesso (ad esempio se una determinata lampada è accesa o spenta).
  • Informazioni sulle diverse azioni compiute dall'Utente (ad esempio l'accensione di una lampada), al fine di consentire al Sistema di eseguire il comando.

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di controllare il Sistema, tramite l'Applicazione, quando ti trovi al di fuori dell’abitazione dell’Utente.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di controllare il Sistema, tramite l'Applicazione, quando si trova al di fuori della sua abitazione.

Periodo di conservazione: I dati personali verranno conservati per l’intero periodo di utilizzo della funzione "Controllo del Sistema tramite l'Applicazione al di fuori dell’abitazione".

Utilizzo e controllo del Sistema da più dispositivi tramite l'Applicazione

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di controllare il Sistema, tramite l'Applicazione, da più dispositivi e per memorizzare i dispositivi che avete scelto di connettere al Sistema.

Queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

  • Informazioni propedeutiche all'identificazione del Sistema.
  • ID randomizzato idoneo a identificare in maniera univoca il dispositivo dell’Utente.

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di controllare il Sistema, tramite l'Applicazione, da più dispositivi.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di controllare il Sistema, tramite l'Applicazione, da più dispositivi.

Periodo di conservazione: I dati personali saranno conservati per l’intero periodo in cui l'Applicazione risulterà installata sul dispositivo dell’Utente.

Salvataggio e impostazione delle “scene” preferite

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di creare e salvare una determinata scena (ad esempio, per accendere le luci di una lampada connessa situata in camera da letto alle sette in punto in base alla configurazione prescelta).

Queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

  • Informazioni sui prodotti smart connessi al Sistema.
  • Impostazioni relative alla specifica scena.

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di creare e salvare una determinata scena.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di creare e salvare quella determinata scena.

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di creare e salvare una scena che verrà avviata all'alba e/o al tramonto (ad esempio per accendere le luci di una lampada connessa in camera da letto all'alba in base alla configurazione prescelta).

La maggior parte di queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

  • Localizzazione, ovvero la posizione GPS del dispositivo che utilizza l'Applicazione.
  • Informazioni sui prodotti smart connessi al Sistema.
  • Impostazioni relative alla specifica scena.

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di creare e salvare una determinata scena.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di creare e salvare quella determinata scena.

Periodo di conservazione: I dati personali saranno conservati sino a che le singole scene saranno salvate all’interno del Sistema.

Assistenza in relazione al Sistema e all'Applicazione

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per comunicare con voi qualora ci contattiate in merito all’utilizzo del Sistema e dell'Applicazione (ad esempio per ricevere assistenza).

  • Dati di contatto (ad esempio numero di telefono e indirizzo e-mail).
  • Informazioni relative alla richiesta di assistenza (ad esempio le informazioni fornite nell’ambito della richiesta assistenza e le informazioni per identificare il Sistema dell’Utente).

Legittimo interesse (Articolo 6, comma 1, lett. f) del GDPR).

Il trattamento è necessario ai fini del nostro legittimo interesse ad erogare il servizio di supporto alla clientela.

Periodo di conservazione: Conserveremo i dati personali dell'Utente per il tempo necessario a prestare la nostra attività di assistenza in relazione al Sistema e all'Applicazione. I dati non verranno ad ogni modo conservati per un periodo superiore ad un (1) anno dalla risoluzione della questione che ha richiesto il nostro intervento.

Miglioramento del Sistema e dell'Applicazione (nonché delle relative funzionalità)

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per raccogliere le informazioni necessarie a consentirci di apportare miglioramenti al Sistema e alle relative funzionalità.

Raccoglieremo informazioni relative agli Utenti per riconoscere gli schemi di utilizzo del Sistema e delle relative funzionalità. Per tutelare al meglio la vostra riservatezza, tratteremo tali dati personali unicamente a livello aggregato.

  • Indirizzo IP.
  • Posizione geografica (solo a livello aggregato, senza indicazione dell'indirizzo esatto).
  • Informazioni relative alle modalità di utilizzo del Sistema, quali le funzionalità fruite e l’utilizzo che ne viene fatto (ad esempio, se si accende una delle lampade connesse al Sistema).

Consenso (Articolo 6, comma 1, lett. a) del GDPR).

I dati personali saranno trattati sulla base del consenso dell’Utente. Qualora l’Utente acconsenta al trattamento, lo farà anche a nome di tutte le altre persone che utilizzeranno il suo stesso Sistema.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento dall'Applicazione, tramite le impostazioni sulla privacy.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Tratteremo i vostri dati per raccogliere le informazioni necessarie a migliorare l'Applicazione e le relative funzionalità. A tal fine utilizziamo i servizi di analisi di Google (ad es. Google Firebase Analytics, che include Google Analytics). Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google sono disponibili sul sito web di Google.

I servizi di analisi di Google raccolgono informazioni relative all'Utente per identificare gli schemi di utilizzo dell'Applicazione e delle relative funzionalità. Per tutelare al meglio la riservatezza degli Utenti elaboriamo tali dati personali unicamente a livello aggregato.

  • Indirizzo IP.
  • Posizione geografica (solo a livello aggregato, senza indicazione dell'indirizzo esatto).
  • Informazioni relative alle modalità di utilizzo dell'Applicazione, quali le funzionalità attivate nell’ambito del Sistema e l'utilizzo delle stesse da parte dell'Utente (ad esempio, se si accende una delle lampade connesse al Sistema), nonché i click effettuati durante l’utilizzo dell’Applicazione.

Consenso (Articolo 6, comma 1, lett. a) del GDPR).

I dati personali saranno trattati sulla base del consenso dell’Utente. Qualora l’Utente acconsenta al trattamento, lo farà anche a nome di tutte le altre persone che utilizzeranno il suo stesso Sistema.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento dall'Applicazione, tramite le impostazioni sulla privacy.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Periodo di conservazione: Conserveremo i dati personali degli Utenti per il tempo necessario a consentirci di svolgere le nostre analisi e migliorare il Sistema e l'Applicazione e comunque per non oltre un (1) anno dalla loro raccolta.

Google continuerà a conservare i dati personali degli Utenti per le proprie finalità e fornirà un’informativa separata in merito a tale conservazione.

Invio all’Utenti di notifiche push relative alle informazioni richieste in merito al Sistema

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Per inviare notifiche push relative agli eventi del Sistema per i quali si è scelto di ricevere le notifiche.

Per inviare tali notifiche push ci avvaliamo dei servizi di Google (Google Firebase). Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google, vi invitiamo a consultare il sito web di Google.

Le informazioni vengono utilizzate per inviarvi notifiche push unicamente sugli eventi in merito ai quali avete scelto di riceverle.

Esecuzione del contratto (Articolo 6.1 (b) GDPR).

Il trattamento dei dati è necessario per poter ricevere le notifiche push essenziali relative al funzionamento dei prodotti smart connessi.

È necessario fornirci i dati personali; in caso contrario, non sarà possibile ricevere le notifiche relative al Sistema.

Inviare notifiche push relative alla manutenzione del Sistema (ad esempio nel caso in cui la batteria di un prodotto smart collegato sia scarica).

Per inviare tali notifiche push ci avvaliamo dei servizi di Google (Google Firebase). Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google, vi invitiamo a consultare il sito web di Google.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per aiutare gli Utenti a individuare e risolvere i problemi che possono sorgere con riferimento al Sistema, quando necessario, garantendo che il sistema e le relative funzionalità performino in maniera soddisfacente.

  • Informazioni per identificare il dispositivo da cui si utilizza l'Applicazione (mediante token push).
  • Informazioni idonee ad identificare il Sistema.
  • Informazioni relative a un problema rilevato nel Sistema (ad esempio la batteria scarica in uno dei prodotti smart connessi o una lampada non funzionante).
  • Informazioni sul software del Sistema.

Esecuzione del contratto (Articolo 6.1 (b) GDPR).

Il trattamento dei dati è necessario per poter ricevere le notifiche push essenziali relative al funzionamento dei prodotti smart connessi.

È necessario fornirci i dati personali; in caso contrario, non sarà possibile ricevere le notifiche relative al Sistema.

Periodo di conservazione: I dati personali saranno conservati per l’intero periodo in cui l'Utente abbia scelto di ricevere le notifiche push relative al Sistema.

Connessione e controllo del Sistema tramite i prodotti smart di terze parti

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di connettere il Sistema ai prodotti smart di Google (quali Google Home) e controllarlo tramite questi.

Noi e Google (ovvero il fornitore di tali prodotti smart) tratteremo i vostri dati personali per autenticare l'Utente e consentire l'integrazione tra il Sistema e il prodotto smart in questione, eseguendo i comandi forniti dall’Utente tramite tale prodotto.

Queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

Potrete trovare ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google sul sito web di Google.

  • Informazioni idonee ad identificare il Sistema.
  • Token di accesso per i prodotti smart di Google interessati (quali Google Home).
  • Una versione cifrata dell'indirizzo e-mail indicato al momento della connessione del prodotto smart di Google (quali Google Home).
  • Stato dell'integrazione e timestamp.

Quando si utilizza la funzione di "Login remoto":

  • Un codice di verifica che verrà inviato all'indirizzo e-mail da te indicato per verificarne la correttezza.

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di connettere e controllare il sistema tramite i prodotti smart di Google.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di connettere e controllare il sistema tramite i prodotti smart di Google.

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di connettere il Sistema a prodotti smart di Amazon (quali Alexa) e controllarlo tramite questi.

Noi e Amazon (ovvero il fornitore di tali prodotti smart) tratteremo i vostri dati personali per autenticare l'utente e consentire l'integrazione tra il Sistema e il prodotto smart in questione, eseguendo i comandi forniti dall’Utente tramite tale prodotto.

Queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

Potrete trovare ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Amazon sul sito web di Amazon.

  • Informazioni idonee ad identificare il Sistema.
  • Token di accesso per i prodotti smart di Amazon interessati (quali Alexa).
  • Una versione cifrata dell'indirizzo e-mail indicato al momento della connessione del prodotto smart di Amazon (quali Alexa).
  • Stato dell'integrazione e timestamp.
  • In quale regione si trova un prodotto smart di Amazon (quale Alexa).

Quando si utilizza la funzione di "Login remoto":

  • Un codice di verifica che verrà inviato all'indirizzo e-mail da te indicato per verificarne la correttezza.

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di connettere e controllare il sistema tramite i prodotti smart di Amazon.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di connettere e controllare il sistema tramite i prodotti smart di Amazon.

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di connettere il Sistema a prodotti smart di Apple (quali Apple HomeKit) e controllarlo tramite questi.

Noi e Apple (ovvero il fornitore di tali prodotti smart) tratteremo i vostri dati personali per autenticare l'utente e consentire l'integrazione tra il Sistema e il prodotto smart in questione, eseguendo i comandi forniti dall’Utente tramite tale prodotto.

Queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

Potrete trovare ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Apple sul sito web di Apple.

  • Informazioni idonee ad identificare il Sistema.
  • Token di accesso per i prodotti smart di Apple interessati (quali Apple HomeKit).

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di connettere e controllare il sistema tramite i prodotti smart di Apple.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di connettere e controllare il sistema tramite i prodotti smart di Apple.

Periodo di conservazione: Conserveremo i dati personali degli Utenti sino a quando i prodotti smart di terze parti risulteranno connessi al Sistema.

Connessione del Sistema ai diffusori Sonos

Tipologia di trattamento effettuata

Dati personali oggetto di trattamento

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i vostri dati per consentirvi di connettere i vostri diffusori Sonos al Sistema e di controllarli mediante l’Applicazione.

Noi e Sonos (il fornitore) tratteremo i vostri dati personali per autenticare l'Utente e consentire l'integrazione tra il Sistema e i diffusori Sonos, eseguendo i comandi forniti dagli Utenti tramite il proprio dispositivo quando utilizzano l’Applicazione per controllare i diffusori Sonos.

Queste informazioni tecniche che raccogliamo rappresentano principalmente codici e non rivelano il vostro nome o altri dati personali che possano identificarvi in maniera diretta. Tuttavia, per garantire massima trasparenza, vi informiamo del trattamento di tali informazioni tecniche poiché, qualora venissero collegate ad altre informazioni, potrebbero costituire esse stesse dati personali.

Potrai trovare ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Sonos sul sito web di Sonos.

  • Informazioni idonee ad identificare il Sistema.
  • Informazioni per identificare il diffusore Sonos che si desidera connettere al Sistema.

Esecuzione del contratto (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR).

Il trattamento è necessario per consentirvi di connettere e controllare i vostri diffusori Sonos mediante l’Applicazione.

È necessario che l'Utente ci fornisca tali dati personali, altrimenti non sarà in grado di connettere e controllare i suoi diffusori Sonos mediante l’Applicazione.

Periodo di conservazione: Conserveremo i vostri dati personali sino a quando i diffusori Sonos rimarranno connessi al Sistema.