宜家家居智能系統與應用程式隱私聲明
最後更新日:2023 年 1 月 1 日
感謝您就您個人資料對瑞典宜家家居有限公司(下稱「宜家家居」、「我們」或「我們的」)的信任,我們的願景是為大眾創造更美好的日常生活。這是一項艱鉅的工作,但我們對此非常重視。
當您使用宜家家居智能系統(下稱「系統」)時,並透過宜家家居智能應用程式(下稱「應用程式」)在系統中控制您的聯網智能產品(例如檯燈)時,我們將會使用您的個人資料。我們將透過使用cookies及與cookies類似之技術來蒐集您的個人資料,有關我們如何做到這一點,詳情請點擊此處閱讀。
我們承諾提供您透明的資訊,包含說明我們蒐集哪些個人資訊、我們用個人資訊做什麼、為什麼這樣做、對誰揭露、我們如何保護個人資料,以及有關我們及第三方使用您的個人資訊時,您有什麼選擇。
簡而言之,為什麼我們要使用您的個人資料?
當然,您無須提供您的個人資料給我們。但如果您想使用系統和應用程式中的某些功能,如下所述,我們將會需要您的某些個人資料,以使系統和應用程式以安全和令人滿意的方式運作。為了保障您的隱私,當您使用本系統與應用程式時,我們已經採取相對應的措施以避免直接識別您的身分。
若您有任何與本隱私聲明相關之疑問,請隨時聯繫我們!
您的權利
以下為有關於您的權利及如何行使權利之詳細說明,簡而言之,您有以下所述之權利:
以下您可閱讀更多關於:
點擊以下標題,將會移至相關段落
若您有任何與本隱私聲明與措施相關之疑問,請透過以下信箱與我們聯繫:[email protected]
您的個人資料最初是由我們蒐集並處理,且我們不會出售您的個人資料。
我們與代表我們處理您的個人資料之服務供應商共享您的個人資料,這意味著我們仍然對於上開服務供應商處理您的個人資料之相關事務負責,目前我們與下述的服務供應商共享您的個人資料:
我們也和其他負責處理您的個人資料之商業夥伴共享您的個人資料,有關商業夥伴,請詳見下列說明:
Amplitude: 當您使用系統與應用程式時,並在我們獲得您的同意之前提下,我們將會與Google共享您的個人資料 Amplitude 提供了我們用以分析系統與應用程式之使用的服務。
Google:當您使用系統與應用程式,且已啟用推播通知時,我們將會與 Google 共享您的個人資料 (Google Firebase),Google提供了透過推播通知提醒您系統中之問題的服務。
Google, Amazon 和 Apple: 當您透過第三方之智能產品連接並控制系統時,例如Google ( Google Home), Amazon ( Alexa)和 Apple ( Apple HomeKit),我們將會與上述的公司共享您的個人資料,以便整合各項運作。
Sonos: 當您透過Sonos喇叭連接到系統時,們將會與Sonos共享您的個人資料,以便整合各項運作。
儘管有上述說明,我們保留依法律程序或依其他法令之要求,揭露您的個人資料之權利。
有關我們共享您的個人資料,若您有任何問題或欲瞭解更多資訊,請隨時聯繫我們。
如果我們使用的服務提供者在歐盟/歐洲經濟區之外,您的個人資料在大多數情況下將在歐盟/歐洲經濟區之外被處理。在以下情況下,您的個人資料將被轉移到歐盟/歐洲經濟區之外:
如果IT服務提供者位於歐盟/歐洲經濟區之外。但是,我們將盡力只在歐盟/歐洲經濟區內的IT服務提供者的伺服器上存儲您的個人資料,以保護您的個人資料,並減少其被轉移到歐盟/歐洲經濟區以外之風險。
如果您同意我們使用Google分析服務Amplitude,您的個人資料將被轉移到美國,因爲Amplitude總部位於美國。我們已盡可能將您的個人資料去識別化,以避免您的個人資料被移轉到歐盟/歐洲經濟區以外。
如果您通過第三方的智能産品,如:Google, Amazon, 和 Apple,連接和控制系統,您的個人資料將被移轉到美國,因爲這些公司位於美國。
如果您將Sonos喇叭連接到系統,您的個人資料將被移轉到美國,因爲Sonos (供應商)位於美國。
在上述情况下,移轉只會依當地的資料保護法進行,這意味著當我們能夠確保對您的個人資料進行適當程度的保護時,我們才把您的個人資料移轉到歐盟/歐洲經濟區以外。我們將根據標準合同條款(GDPR第46.2 (c)條)、模式1(控管者對控管者)與模式2(控管者對處理者)和補充措施,分別移轉您的個人資料。您可以在這裡找到標準合同條款。
如果您想瞭解更多有關我們移轉個人資料的保護措施,或希望獲得保護措施的副本,歡迎您隨時與我們聯繫。
您可以行使某些權利,以影響我們如何處理您的個人資料。您可以在下文中閱讀關於此權利的詳細描述。
如果您想瞭解更多關於您的權利,或者如果您想行使您的任何權利,請與我們聯繫,我們將提供您協助。
詳細說明。您向主管機關申訴的權利,不妨礙您向任何其他行政或司法機關請求救濟。您有權向您的經常居住地、工作地點或據稱有違反相關資料保護法的當地歐盟/歐洲經濟區成員國之主管機關提出申訴。
您有權隨時撤回您的同意。至應用程式的隱私權設定即可輕鬆撤回。當您撤回您的同意時,將代表所有與您使用同一系統的其他人進行。
您有權獲得我們是否正在處理有關您的個人資料的確認答覆。您可以透過與我們聯繫提出請求。如果我們確實處理了您的個人資料,您也有權獲得我們處理您個人資料的副本,以及我們處理您個人資料的相關資訊。
詳細說明。我們提供包含以下的資訊:
處理的目的;
涉及個人資料的種類;
個人資料已被揭露或將被揭露的對象,尤其當收受對象是第三國或國際組織時;
在可能的情况下,設想個人資料被儲存的期間,或如不可能,用以決定該儲存期間的標準;
涉及您要求更正個人資料的權利、刪除的權利或限制處理的權利,或拒絕此處理的權利;
向主管機關申訴的權利;及
依據GDPR第46條有關向第三國轉移個人資料的適當保障措施
對於您要求的任何正在處理的個人資料副本,我們可能會向您收取合理的行政費用。如果您以電子方式提出請求,除非您另有要求,否則我們會以常用的電子形式向您提供資料。
您有權在不受不當拖延之情况下,要求更正有關您的不準確個人資料。
詳細說明。考慮到處理之目的,您有權要求完成填寫不完整之個人資料,包括提供補充陳述的方式。
我們將通知每一位收到個人資料的人任何已要求改正之個人資訊,但當改正是不可能的或需要付出的努力是不成比例之情形除外。如果您想瞭解此收件人資訊,歡迎與我們聯繫。
詳細說明。您有權向我們要求删除您的個人資料,而當有下列情形之一時,我們有義務在不受不當延誤的情况下删除您的個人資料:
我們將通知每一位收到個人資料的人任何依據上述要求删除之個人資訊,但當刪除是不可能的或需要付出的努力是不成比例之情形除外。如果您想瞭解此收件人資訊,歡迎與我們聯繫。
請注意,我們依上述删除和通知之義務,不適用於因下列原因需進行處理之情形:
為行使言論的表達自由和資訊之權利;
為遵守我們的歐盟或成員國法律要求處理之義務;或
為確立、行使或防禦法律主張。
我們將通知每一位收到個人資料的人任何依據上述要求限制處理之個人資訊,但當限制處理是不可能的或需要付出的努力是不成比例之情形除外。如果您想瞭解此收件人資訊,歡迎與我們聯繫。
您有權從我們這裡取得有結構的、常用的與機器可識別的格式之個人資料,並在技術上可行的情況下,將您的個人資料移轉到另一個控制者("資料可攜性")。
詳細說明。此權利適用於我們基於合法同意的基礎上處理您的個人資料(GDPR第6.1 (a)條或合約[GDPR第6.1 (b)條]),且處理是通過自動化方式進行。
您有權依據您的具體情况,隨時拒絕基於合法正當利益之個人資料處理(GDPR第6.1 (f)條),包括資料蒐集。
如果您拒絕,我們將不再處理您拒絕的個人資料,除非我們能證明有更令人信服的合法理由進行處理,且該處理的利益大於您的利益、權利和自由,或您建立、行使或防禦的法律主張。
正如我們下表所述,出於某些目的,我們基於“正當利益”處理您的個人資料。透過對我們處理您的個人資料進行利益權衡,我們的結論是,我們處理您的個人資料之正當利益超過您需要保護您個人資料之利益或權利。
系統與應用程式之功能 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理個人資料的合法依據 |
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為了使您能夠使用系統和應用程式並確保系統和應用程式以令人滿意和安全的方式運作,我們處理您的個人資料,用以:
我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身份的個人資料。但為了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因為如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 |
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合約的履行(GDPR 第6.1 (b)條): 該處理是您使用系統和應用程式所必要的,包括不同的功能。 您需要向我們提供個人資料,否則您將無法使用系統和應用程式,包括不同的功能。 |
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蒐集資訊以檢測系統和應用程式功能中的問題。 此資訊對於我們能夠解決我們在系統和應用程式功能中檢測到的問題至關重要。 |
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合約的履行(GDPR 第6.1 (b)條): 該處理是您使用系統和應用程式所必要的,包括不同的功能。 您需要向我們提供個人資料,否則,我們將無法確保系統和應用程式(包括不同的功能)能夠以令人滿意的方式運作。 |
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分析有關在系統和應用程式功能中檢測到的問題之資訊,以進行改善。為此,我們使用來自 Google (Google Firebase) 的服務。 您可以在Google’s website找到有關Google 如何處理您的個人資料的更多資訊。 這些資訊對於我們能夠根據對檢測到的問題的分析,以及系統和應用程式的使用方式來改善系統和應用程式的功能至關重要。 為了在此過程中最好地確保您的隱私,我們分級別的處理個人資料。這意味著我們能夠看到與系統和應用程式的特定用戶相關的特定使用模式,但看不到用戶是誰。 |
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正當利益 (GDPR 第6.1 (f)條): 為了我們的正當利益及為了能夠檢測系統和應用程式功能中的問題,該處理是必要的。 |
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儲存期間: 只要您使用系統和應用程式,包括特定連網的智能產品,我們就會儲存您的個人資料。但是,我們將定期刪除我們不再需要用以運作系統和應用程式功能的個人資料。例如,我們會在三十(30)天後刪除IP地址。 |
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使您不在家時能透過應用程式控制系統 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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使您不在家時,可以透過應用程式控制系統,例如:當未連接到與系統相同的 Wi-Fi 時,我們將處理您的個人資料以識別您的裝置,以確保它是系統的一部分,並使您不在家時能透過應用程式控制系統。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身份的個人資料。但為了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因為如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 |
硬體序號、與裝置關聯的ID)。
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合約的履行(GDPR 第6.1 (b)條): 為了使您不在家時,可透過應用程式控制系統,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您不在家時將無法透過應用程式控制系統。 |
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儲存期間: 只要您使用此功能“透過您家外的應用程式控制系統”,我們就會存儲您的個人資料。 |
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使您能在多台裝置上透過應用程式控制系統 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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使您可以在多台裝置中透過應用程式使用並控制此系統,並記住曾經連接到系統之信任裝置。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身份的個人資料。但為了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因為如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 |
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合約的履行(GDPR 第6.1 (b)條): 為了使您可在多台裝置上透過應用程式控制系統,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您將無法在多台裝置上透過應用程式控制系統。 |
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儲存期間: 只要應用程式安裝於您的裝置上,您的個人資料就會被儲存。 |
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使您能儲存並調整您最喜愛的家居場景 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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使您能夠創造並儲存場景,例如,當它涉及到連網的燈-根據您選擇的場景,在七點整時打開臥室的燈。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身分的個人資料。但爲了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因爲如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 |
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合約的履行(GDPR第6.1 (b)條): 為了使您可創造並儲存場景,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您將無法建立和保存此場景。 |
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使您能夠在日出和/或日落時啟動,創造並儲存場景,例如,當它涉及到連接燈-根據您選擇的場景,在日出時分打開臥室的燈。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身分的個人資料。但爲了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因爲如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 |
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合約的履行(GDPR第6.1 (b)條): 為了使您可創造並儲存場景,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您將無法創造並儲存此場景。 |
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儲存期間: 只要應用程式安裝於您的裝置上,您的個人資料就會被儲存 |
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為您提供有關系統與應用程式的支持 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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當您與我們聯繫有關您使用本系統和應用程式的事宜之溝通,例如:支持事宜。 |
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正當利益(GDPR第6.1 (f)條): 基於我們的提供給客戶服務之正當利益,例如: 支持,該處理之必需的。 |
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儲存期間: 只要有執行有關系統與應用程式之需要,我們就會儲存您的個人資料。但是,在您支持事宜解決後不會超過一(1)年。 |
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改善系統與應用程式,包含各式的功能 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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蒐集必要資訊,以改善系統和各式的功能。 我們將蒐集有關您的資訊,以確認系統和不同功能的使用模式。爲確保您的隱私,我們只會在整體層面上處理個人資料。 |
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同意(GDPR第Article 6.1 (a) 條): 我們會根據您的同意處理您的個人資料。當您同意時,此同意將代表所有其他使用同一系統的用戶。 您可以在應用程式中之隱私設定,隨時撤回您的同意。 此撤回的同意不影響在撤回之前合法之資料處理。 |
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蒐集必要資訊,以改善應用程式和各式的功能。基此,我們使用Amplitude的分析服務。 此來自Amplitude的分析服務,將蒐集關於您的資訊,以確認應用程序和不同功能的使用模式。爲確保您的隱私,我們只會在整體層面上處理個人資料。 |
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同意(GDPR第Article 6.1 (a) 條): 我們會根據您的同意處理您的個人資料。當您同意時,此同意將代表所有其他使用同一系統的用戶。 您可以在應用程式中之隱私設定,隨時撤回您的同意。 此撤回的同意不影響在撤回之前合法之資料處理。 |
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儲存期間: 只要有分析與改善系統與應用程式之需要,我們就會儲存您的個人資料。但是,不會超過一(1)年。 |
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通知您有關您要求接收推播通知之系統資訊 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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向您發送關於系統中您選擇接收特定事件的推播通知。 為發送給您推播通知,我們使用來自 Google (Google Firebase) 的服務。 您可以在Google’s website找到有關Google 如何處理您的個人資料的更多資訊。 發送給您有關您選擇接收特定事件的推播通知之資訊。 |
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合約的履行 (GDPR 第 6.1 (b) 條) 該處理可以讓您接收對聯網智能產品之功能運作至關重要的推播通知,因此是必要的。 您需要向我們提供個人資料,否則您將無法接收系統通知。 |
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向您發送系統維護相關之推播通知,例如聯網的智能產品處於低電量或產品故障。 為發送給您推播通知,我們使用來自 Google (Google Firebase) 的服務。 您可以在Google’s website找到有關Google 如何處理您的個人資料的更多資訊。 幫助您偵測和解決系統中的問題,以使系統和不同的功能以令人滿意的方式運作。 |
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合約的履行 (GDPR 第 6.1 (b) 條) 該處理可以讓您接收對聯網智能產品之功能運作至關重要的推播通知,因此是必要的。 您需要向我們提供個人資料,否則您將無法接收系統通知。 |
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儲存期間: 只要您選擇接收有關系統的推播通知,您的個人資料就會被儲存 |
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使您能夠透過第三方的智能產品連接和控制系統 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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使您能夠從Google(例如: Google Home)透過智能產品連接和控制系統。 我們和Google(即提供該智能産品的第三方)將處理您的個人資料,以驗證用戶的身份,並整合系統與該智能産品的功能,例:執行您透過該智能産品之操作。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身分的個人資料。但爲了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因爲如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 |
當使用"遠端登入"時:
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合約的履行(GDPR第6.1 (b)條): 為了使您從Google透過智能產品連接和控制系統,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您將無法從Google透過智能產品連接和控制系統。 |
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使您能夠從Amazon(例如: Alexa)透過智能產品連接和控制系統。 我們和Amazon(即提供該智能産品的第三方)將處理您的個人資料,以驗證用戶的身份,並整合系統與該智能産品的功能,如:執行您透過該智能産品之操作。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身分的個人資料。但爲了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因爲如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 您可以在Amazon´s website找到有關Amazon如何處理您的個人資料的更多資訊。 |
當使用"遠端登入"時:
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合約的履行(GDPR第6.1 (b)條): 為了使您從Amazon透過智能產品連接和控制系統,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您將無法從Amazon透過智能產品連接和控制系統。 |
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使您能夠從Apple(例如: Apple HomeKit)透過智能產品連接和控制系統。 我們和Apple(即提供該智能産品的第三方)將處理您的個人資料,以驗證用戶的身份,並整合系統與該智能産品的功能,如:執行您透過該智能産品之操作。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身分的個人資料。但爲了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因爲如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 您可以在Apple´s website找到有關更多Apple如何處理您個人資料的更多資訊。 |
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合約的履行(GDPR第6.1 (b)條): 為了使您從Apple透過智能產品連接和控制系統,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您將無法從Apple透過智能產品連接和控制系統。 |
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儲存期間: 只要第三方的智能產品連接到系統,您的個人資料就會被儲存。 |
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使您能從Sonos喇叭連接到系統 |
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我們執行什麼處理 |
我們處理哪些個人資料 |
我們處理資料的合法依據 |
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使您能夠透過系統連接您的Sonos喇叭到系統,並控制您的Sonos喇叭。 我們和Sonos(供應商)將處理您的個人資料,以整合系統與Sonos喇叭的功能,如:當您使用應用程式控制Sonos喇叭時,執行您透過您的裝置之操作。 我們蒐集的這些技術屬性將以代碼來描述,並且不會透露您的姓名或其他可以直接識別您身分的個人資料。但爲了盡可能透明,我們會告知您我們對這些技術屬性的處理,因爲如果此技術屬性與其他個人資料相關聯時,則可能構成個人資料。 您可以在Sonos’ website找到更多有關Sonos如何處理您個人資料的資訊。 |
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合約的履行(GDPR第6.1 (b)條): 為了使您從Sonos喇叭透過智能產品連接和控制系統,該處理是必要的。 您需要向我們提供您的個人資料,否則您將無法從Sonos喇叭透過智能產品連接和控制系統。 |
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儲存期間: 只要Sonos喇叭連接到系統,您的個人資料就會被儲存。 |
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