Informações sobre cookies e tecnologias similares no Sistema e Aplicação IKEA Home smart

Quando utiliza o seu Sistema IKEA Home smart (o "Sistema") e controla os seus produtos smart conectados dentro do Sistema, tais como uma lâmpada, através da Aplicação IKEA Home smart (a "Aplicação"), utilizamos funcionalidades técnicas para aceder e armazenar informações dentro do Sistema e no seu dispositivo, por exemplo, o seu telemóvel. Estas tecnologias funcionam de forma semelhante aos cookies e, por uma questão de simplicidade, utilizamos o termo "cookies" neste texto também para estas tecnologias.

Nós, IKEA of Sweden AB, com o registo de empresa n.º 556074-7551, Tulpanvägen 1, 343 34 Älmhult, Suécia ("IKEA", "nós", "nos" ou "nosso") somos responsáveis pela utilização de cookies quando utiliza o Sistema e a Aplicação.

Resumo: Cookies - porque é que os utilizamos?

Se consentir*, também utilizamos cookies para:

Se clicar nos links acima, encontrará informações mais detalhadas sobre a nossa utilização específica de cookies.

* Se o utilizador consentir os cookies acima listados, consentirá em nome de todas as outras pessoas que utilizem o mesmo Sistema.

Breve explicação sobre os nossos diferentes tipos de cookies

No Sistema e na Aplicação, utilizamos tanto técnicas simples para aceder e armazenar informação no Sistema e no seu dispositivo como uma técnica mais avançada chamada "técnica de impressão digital". Esta última é apenas utilizada para identificar de forma única o seu dispositivo e não está relacionada com a sua impressão digital física real.

Queremos ser transparentes na forma como utilizamos os cookies e, assim sendo, no texto seguinte fornecemos uma descrição detalhada da nossa utilização de cookies, bem como informações sobre como pode evitar certos cookies.

Alguns cookies serão utilizados durante um período de tempo mais longo, ou seja, mesmo entre as sessões de utilização do Sistema e da Aplicação, enquanto outros cookies são utilizados temporariamente, ou seja, apenas durante uma sessão da sua utilização do Sistema e da Aplicação. O período de utilização dos diferentes cookies é indicado nas tabelas abaixo.

Se desejar receber mais informações sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos através dos dados de contacto que pode encontrar no final deste texto.

Pode optar por não consentir a nossa utilização de determinados cookies

Quando utiliza a Aplicação, pode optar por não consentir a nossa utilização de certos cookies. Além disso, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura na Aplicação nas definições de privacidade. Isto não afeta, no entanto, a legalidade da utilização de tais cookies antes da retirada do seu consentimento.

Se optar por não consentir certos cookies, incluindo se consentir, ou se retirar o consentimento, fá-lo-á em nome de todas as outras pessoas que utilizem o mesmo Sistema que o utilizador.

Nas tabelas abaixo, explicamos o que acontece se o cliente optar por não consentir a nossa utilização de tais cookies.

A sua privacidade é importante para nós

Os dados recolhidos através de cookies são informações que podem ser utilizadas indiretamente e em conjunto com outros dados para o identificar, tais como endereço IP e vários dados que identificam um determinado dispositivo. Embora tais dados não nos digam quem o utilizador é, são frequentemente reconhecidos como dados pessoais.

Para proteger a sua privacidade, tomámos medidas para evitar identificá-lo quando utiliza o Sistema e a Aplicação. Quando forem tratadas informações que possam ser ligadas ao utilizador como indivíduo, direta ou indiretamente, informá-lo-emos sobre essa situação na nossa Declaração de Privacidade que pode encontrar aqui.

Tem o direito de reclamar

Se desejar apresentar uma queixa relativa à nossa utilização de cookies, pode contactar uma autoridade de supervisão relevante. A autoridade de supervisão em Portugal é a Autoridade Portuguesa para a Proteção de Dados (Comissão Nacional de Proteção de Dados) https://www.cnpd.pt/.

Serviços e cookies de terceiros

Utilizamos cookies de vários fornecedores de serviços de terceiros, tais como a Google. Estes terceiros utilizarão a informação recolhida através destes cookies para as suas finalidades. Na tabela abaixo, listamos quando os prestadores de serviços terceiros recolhem informações e incluímos links para onde pode obter mais informações sobre a utilização de cookies por esses prestadores de serviços terceiros e que informações recolhem.

A utilização de serviços de terceiros significa que os seus dados pessoais correm o risco de ser transferidos para fora da UE/EEE em alguns casos. Na nossa Declaração de Privacidade, pode encontrar mais informações sobre transferências de dados pessoais para fora da UE/EEE.

Cookies que utilizamos caso forneça o seu consentimento

Os seguintes cookies apenas são utilizados se nos tiver fornecido o seu consentimento, ou seja, não são estritamente necessários para lhe permitir utilizar o Sistema e a Aplicação, incluindo certas funcionalidades. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura na Aplicação nas definições de privacidade.

A escolha que fizer em termos de consentimento ou não, ou de retirar o seu consentimento, aplicar-se-á a todas as outras pessoas que utilizem o mesmo Sistema que o utilizador.

Para melhorar o Sistema e a Aplicação, incluindo as diferentes funcionalidades

Finalidade e descrição

Período de utilização

Para analisar a forma como utiliza o Sistema, utilizamos cookies que recolhem informações sobre o seu endereço IP e a sua localização geográfica (apenas a um nível agregado e não a um endereço exato) e informações sobre a forma como utiliza o Sistema, por exemplo, quais as características que ativa no Sistema, bem como a sua utilização das características (por exemplo, se ligar uma lâmpada conectada).

A informação recolhida é utilizada para otimizar a funcionalidade do Sistema, bem como para modificar e desenvolver ainda mais as diferentes funcionalidades do Sistema, a fim de se adaptar melhor aos nossos utilizadores.

Os cookies são utilizados enquanto tiver o Sistema instalado, mas não após um período superior a doze meses, a partir do momento em que deu o consentimento.

Para analisar a forma como utiliza a Aplicação, utilizamos cookies dos serviços Firebase da Google. Pode encontrar mais informações sobre a forma como a Google utiliza cookies no website da Google.

Os cookies da Google irão recolher informações sobre o seu endereço IP e a sua localização geográfica (apenas a um nível agregado e não a um endereço exato) e informações sobre a forma como utiliza a Aplicação, por exemplo, quais as características que ativa no Sistema, bem como a sua utilização das características (por exemplo, se ligar uma lâmpada conectada) e aquilo em que clica na Aplicação.

A informação é utilizada para otimizar a funcionalidade da Aplicação, bem como para modificar e desenvolver ainda mais as diferentes funcionalidades no Sistema e na Aplicação para se adaptar melhor aos nossos utilizadores.

Os cookies são utilizados enquanto o utilizador tiver a Aplicação instalada, mas não por um período superior a doze meses, a partir do momento em que deu o consentimento.

Se não fornecer o seu consentimento para os cookies acima referidos, teremos à disposição menos dados para desenvolver o Sistema e a Aplicação.

Cookies essenciais para a funcionalidade do Sistema e da Aplicação

Os cookies descritos abaixo são necessários para fornecer um serviço online a seu pedido, ou seja, são necessários para a funcionalidade global e funções específicas no Sistema e na Aplicação, pelo que não é necessário o consentimento.

Para a funcionalidade do Sistema e da Aplicação

Finalidade e descrição

Período de utilização

Utilizamos cookies para fazer funcionar tecnicamente o Sistema e a Aplicação de uma forma satisfatória e segura. Estes cookies permitem-nos conectar o seu dispositivo e produtos smart ao Sistema e controlar o Sistema, por exemplo, identificar as ações realizadas pelo seu dispositivo no Sistema.

Os cookies que utilizamos irão recolher informações sobre as diferentes partes do Sistema, incluindo o seu dispositivo e os seus produtos smart. Receberemos informações que distinguem o seu dispositivo e produtos smart (p.ex. hardware e uma ID única associada ao dispositivo ou produto smart) de outros. Também utilizamos a chamada técnica de impressão digital (um termo técnico, não relacionado com a sua impressão digital física) para identificar de forma única o seu dispositivo e os produtos smart.

Os cookies são utilizados enquanto tiver o Sistema e/ou a Aplicação instalados.

Para detetar problemas na funcionalidade do Sistema e da Aplicação, a fim de realizar melhorias, utilizamos os nossos cookies e os cookies dos serviços Firebase da Google. Estes cookies são essenciais para que possamos corrigir problemas que detetamos com base na análise da forma como o Sistema e a Aplicação são utilizados. Pode encontrar mais informações sobre a forma como a Google utiliza cookies no website da Google.

Os cookies irão recolher informações sobre a sua utilização do Sistema e/ou da Aplicação e utilização de produtos smart conectados e dados de diagnóstico (incluindo uma captura do Sistema se ocorrer um erro).

Os cookies são utilizados enquanto tiver o Sistema e/ou a Aplicação instalados.

Para que possamos fornecer atualizações de software no Sistema e mostrar conteúdo na Aplicação, utilizamos cookies da Cloudflare. Pode encontrar mais informações sobre como a Cloudflare utiliza os cookies no website da Cloudflare.

Os cookies são utilizados enquanto tiver o Sistema e/ou a Aplicação instalados.

Permitir ao utilizador controlar o Sistema através da Aplicação fora de sua casa

Finalidade e descrição

Período de utilização

Para permitir ao utilizador controlar o Sistema através da Aplicação a partir do exterior da sua casa, ou seja, quando não está conectado ao mesmo Wi-Fi que o Sistema, utilizamos cookies para identificar o seu dispositivo de forma a garantir que faz parte do Sistema e para controlar o Sistema através da Aplicação fora de sua casa.

Os cookies irão recolher informações sobre o seu dispositivo. Receberemos informações que distinguem o seu dispositivo (por exemplo, uma ID única associada ao dispositivo) de outros. Também utilizamos a chamada técnica de impressão digital (um termo técnico, e não relacionado com a sua impressão digital física) para identificar de forma única o seu dispositivo.

Os cookies também recolherão informações sobre as diferentes ações a tomar, por exemplo, se ligar uma lâmpada, a fim de realizar tais ações no Sistema.

Os cookies são utilizados enquanto tiver a Aplicação instalada.

Permitir ao utilizador utilizar e controlar o Sistema através da Aplicação em múltiplos dispositivos

Finalidade e descrição

Período de utilização

A fim de permitir ao utilizador utilizar e controlar o Sistema através da Aplicação em múltiplos dispositivos e para recordar os seus dispositivos de confiança conectados ao Sistema, utilizamos cookies para distinguir o seu dispositivo dos outros através da utilização de uma ID aleatória.

Os cookies são utilizados enquanto tiver a Aplicação instalada.

Para conectar o Sistema aos seus produtos smart de terceiros

Finalidade e descrição

Período de utilização

Para permitir ao utilizador conectar e controlar o Sistema através de produtos inteligentes de terceiros, tais como a Google (Google Home), a Amazon (Alexa), e a Apple (Apple HomeKit), nós e o fornecedor terceiro de tais produtos inteligentes utilizamos cookies para fazer funcionar a integração entre o Sistema e o produto inteligente em questão. Pode encontrar mais informações sobre como a Google, a Amazon, e a Apple utilizam cookies nos seus respetivos websites.

Estes cookies permitem-nos identificar e conectar produtos smart de terceiros ao Sistema e executar as ações realizadas por si através de tais produtos smart.

Os cookies são utilizados enquanto o utilizador tiver produtos smart de terceiros conectados ao Sistema.

Para conectar o Sistema às suas colunas da Sonos

Finalidade e descrição

Período de utilização

Para permitir ao utilizador conectar as suas colunas Sonos ao Sistema e controlar as suas colunas Sonos através da Aplicação nós e a Sonos (o fornecedor de terceiros) utilizamos cookies para fazer funcionar a integração entre o Sistema e as colunas Sonos.

Estes cookies permitem-nos identificar e conectar as suas colunas Sonos ao Sistema e executar as ações realizadas pelo seu dispositivo quando utiliza a Aplicação para controlar as suas colunas Sonos.

Os cookies são utilizados desde que tenha as colunas Sonos conectadas ao Sistema.

Permitir ao utilizador guardar e ajustar as suas ações favoritas

Finalidade e descrição

Período de utilização

Para permitir ao utilizador criar e guardar uma ação, por exemplo, quando se trata de lâmpadas conectadas - para ligar as luzes do quarto às sete horas, conforme a ação escolhida, utilizamos cookies que recolhem informações sobre os seus produtos conectados e as suas definições para a ação específica.

Os cookies são utilizados enquanto tiver uma ação guardada no Sistema.

Para permitir ao utilizador criar e guardar uma ação que será iniciada ao nascer e/ou pôr do sol, por exemplo, quando se trata de lâmpadas conectadas - para ligar as luzes no quarto ao nascer do sol, conforme a ação escolhida, utilizamos cookies que recolhem informações sobre a sua localização, produtos conectados e as suas definições para a ação específica.

Os cookies são utilizados desde que tal ação esteja ativada para o nascer/pôr do sol guardado no Sistema.

Para lembrar as escolhas do utilizador e adaptar a Aplicação de acordo com as suas necessidades

Finalidade e descrição

Período de utilização

Para lembrar qual a versão da Aplicação do país que pretende utilizar, utilizamos cookies que guardam essa informação. Isto permite-nos mostrar-lhe a Aplicação na língua que escolheu.

Os cookies são utilizados enquanto tiver a Aplicação instalada.

Para nos lembrarmos se forneceu ou não o seu consentimento, utilizamos um cookie para nos lembrarmos se optou por consentir a nossa utilização de cookies.

Os cookies são utilizados enquanto tiver a Aplicação instalada.

Para notificar o utilizador sobre as informações necessárias em relação ao Sistema através de notificações push

Finalidade e descrição

Período de utilização

Para enviar ao utilizador notificações push de eventos no Sistema para os quais tenha escolhido receber notificações. Para lhe enviarmos essas notificações push, utilizamos cookies dos serviços do Google Firebase. Pode encontrar mais informações sobre a forma como a Google utiliza cookies no website da Google.

Os cookies irão recolher informações para identificar o dispositivo em que a Aplicação é utilizada, ou seja, um token push, e para identificar o Sistema e um produto smart específico conectado e informações relativas a um evento específico para o qual tenha optado por receber notificações.

As informações são utilizadas para lhe enviar notificações push sobre tais eventos, para os quais optou por receber notificações.

Os cookies são utilizados enquanto o utilizador tiver escolhido receber notificações push relativas ao Sistema.

Para enviar ao utilizador notificações push relacionadas com a manutenção do Sistema, por exemplo, bateria fraca num produto smart conectado. Para lhe enviarmos essas notificações push, utilizamos cookies dos serviços do Google Firebase. Pode encontrar mais informações sobre a forma como a Google utiliza cookies no website da Google.

Os cookies irão recolher informações para identificar o dispositivo em que a Aplicação é utilizada, ou seja, um token push, e para identificar o Sistema, informações relativas a um problema detetado no Sistema, por exemplo, bateria fraca num produto smart conectado, e informações relativas ao software para o Sistema.

A informação é utilizada para o ajudar a detetar e resolver um problema no Sistema.

Os cookies são utilizados enquanto o utilizador tiver escolhido receber notificações push relativas ao Sistema.

Quem contactar?

Se tiver dúvidas sobre a nossa utilização de cookies, não hesite em entrar em contacto. Pode entrar em contacto connosco através de:

IKEA of Sweden AB

Endereço: Tulpanvägen 1, 343 34 Älmhult, Suécia

E-mail: [email protected]