Privatlivspolitik for IKEA Home smart System og Applikation
Tak for din tillid til IKEA Sweden AB ("IKEA", "vi", "os" eller "vores") med dine personoplysninger. IKEA's vision er at skabe en bedre hverdag for mange mennesker. Det er en stor opgave og en opgave, som vi hos IKEA tager alvorligt.
Kort sagt: Dine personoplysninger - hvilke formål anvender vi dem til?
Du er selvfølgelig ikke forpligtet til at dele dine personoplysninger til os. Men ønsker du at anvende visse funktionaliteter, som angivet nedenfor, i Systemet og Applikationen, har vi brug for en række personoplysninger om dig for, at Systemet og Applikationen kan fungere på sikker og tilfredsstillende måde. For at beskytte dit privatliv har vi truffet en række foranstaltninger for at undgå, at du kan identificeres direkte, når du bruger Systemet og Applikationen.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til denne Privatlivspolitik!
Dine rettigheder
Du finder nedenfor en detaljeret beskrivelse af dine rettigheder, og hvordan du gør brug af dem. Sammenfattende, har du følgende rettigheder:
Nedenfor kan du læse mere om:
Ved at klikke på den valgte overskrift, vil du blive ført til det
relevante afsnit.
Den dataansvarlige virksomhed for behandlingen af dine personoplysninger, og hvordan du kan kontakte os
Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Hvor behandles dine personoplysninger?
Hvad er dine rettigheder, når vi behandler dine personoplysninger? Detaljeret beskrivelse
En detaljeret beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger
Hvis du har spørgsmål til vores Privatlivspolitik eller praksis, må du endelig kontakte os. Du kan kontakte os på [email protected]
Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi deler dine personoplysninger eller gerne vil vide mere om, hvem vi deler dine personoplysninger med, er du velkommen til at kontakte os.
I ovenstående tilfælde, vil overførslerne alene finde sted i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, hvilket betyder, at vi kun overfører dine personoplysninger til uden tredjelande for EU/EØS, hvis vi kan sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger. Vi overfører dine personoplysninger baseret på Standardkontraktsbestemmelserne (GDPR artikel 46.2 (c)), henholdsvis Modul 1 (dataansvarlig til dataansvarlig) og Modul 2 (dataansvarlig til databehandler) sammen med supplerende foranstaltninger. Du kan finde Standardkontraktsbestemmelserne her.
Hvis du vil vide mere om, hvilke foranstaltninger vi implementerer for overførsler af personoplysninger eller ønsker at modtage en kopi af foranstaltningerne, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Hvis du vil vide mere om dine rettigheder, eller hvis du vil gøre brug af rettighederne, kontakt os venligst, og vi sørger for at hjælpe dig.
Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.
Nærmere beskrevet. Du har ret til at indgive en klage uden, at det berører andre administrative klageadgange eller adgang til retsmidler. Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i en EU/EØS-medlemsstat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted eller arbejdssted, eller hvor den påståede overtrædelse af gældende databeskyttelseslovgivning angiveligt har fundet sted.
Du har til at få en bekræftelse på, om vi behandler personoplysninger om dig. Du kan anmode om indsigt ved at kontakte os. Hvis vi behandler dine personoplysninger, har du også ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, som vi behandler, sammen med information om vores behandling af dine personoplysninger.
Nærmere beskrevet. Vi giver dig følgende oplysninger:
Hvis du anmoder om yderligere kopier af de behandlede personoplysninger, kan vi opkræve et rimeligt gebyr baseret på administrative omkostninger. Hvis du hare indgivet anmodningen elektronisk, vil oplysningerne blive givet til dig i en almindelig anvendt elektronisk form, medmindre du anmoder om andet.
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget uden unødig forsinkelse.
Vi vil underrette enhver modtager, som personoplysningerne er videregivet til, om enhver berigtigelse, der er foretaget, medmindre dette viser sig umuligt eller uforholdsmæssigt vanskeligt. Hvis du ønsker at modtage information om disse modtagere, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan til enhver tid bede os om at slette dele af eller alle dine personoplysninger.
Vi vil underrette enhver modtager, som personoplysningerne er videregivet til, om enhver sletning, der er foretaget, medmindre dette viser sig umuligt eller uforholdsmæssigt vanskeligt. Hvis du ønsker at modtage information om disse modtagere, er du velkommen til at kontakte os.
Bemærk, at vores forpligtelse til at slette og informere i overensstemmelse med ovenstående ikke gælder i det omfang behandlingen er nødvendig af hensyn til en af følgende grunde:
Du har ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
Nærmere beskrevet. Retten kan gøres gældende, hvis:
Vi vil underrette enhver modtager, som personoplysningerne er videregivet til, om enhver berigtigelse, der er foretaget, medmindre dette viser sig umuligt eller uforholdsmæssigt vanskeligt. Hvis du ønsker at modtage information om disse modtagere, er du velkommen til at kontakte os.
Din ret til dataportabilitet må ikke krænke andres rettigheder eller frihedsrettigheder.
Hvis du vil have yderligere information om vores interesseafvejningsvurdering, er du velkommen til at kontakte os.
For Systemets og Applikationens funktionalitet |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
For at gøre det muligt for dig at anvende Systemet og Applikationen og for at sikre, at Systemet og Applikationen fungerer på en tilfredsstillende og sikker måde, behandler vi dine personoplysninger for at:
Størstedelen af disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan anvende Systemet og Applikationen, herunder de forskellige funktioner. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers vil det ikke være muligt for dig at anvende Systemet og Applikationen, herunder de forskellige funktioner. |
Indsamle oplysninger for at identificere problemer i Systemets og Applikationens funktioner. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan løse de problemer vi identificerer i Systemets og Applikationens funktioner. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at vi kan identificere og løse problemer i Systemets og Applikationens funktionalitet. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers er vi ikke i stand til at sikre, at Systemet og Applikationen, herunder de forskellige funktioner, kan fungere på tilfredsstillende vis. |
Analysere oplysninger vedrørende identificerede problemer i Systemets og Applikationens funktionalitet for at kunne foretage forbedringer. For at gøre dette anvender vi tjenester fra Google (Google Firebase). Du kan finde yderligere information om, hvordan Google behandler dine personoplysninger på Googles hjemmeside. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan forbedre Systemets og Applikationens funktionalitet baseret på analyserne af identificerede problemer, og hvordan Systemet og Applikationen anvendes. For at sikre den bedste beskyttelse af dit privatliv i den forbindelse, behandler vi primært personoplysninger i aggregeret form. Dette betyder, at vi er i stand til at se et forbrugsmønster for en specifik bruger af Systemet og Applikationen, men ikke kan se, hvem brugeren er. |
|
Legitim interesse (GDPR artikel 6.1 (f). Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne identificere problemerne i Systemet og Applikationens funktionalitet. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du anvender Systemet og Applikationen, herunder specifikke forbundne smartprodukter. Vi sletter dog regelmæssigt personoplysninger, som ikke længere er nødvendige at behandle for funktionaliteten af Systemet og Applikationen. Vi sletter eksempelvis IP-adressen efter tredive (30) dage. |
For at gøre det muligt for dig at kontrollere Systemet via Applikationen uden for dit hjem |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
For at gøre det muligt for dig at kontrollere Systemet via Applikationen uden for dit hjem, fx når du ikke er forbundet til det samme Wi-Fi som Systemet, behandler vi dine personoplysninger til at identificere din enhed og sikre, at den er en del af Systemet og for at gøre det muligt for dig at kontrollere Systemet via Applikationen uden for dit hjem. Størstedelen af disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan kontrollere Systemet via Applikationen uden for dit hjem. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke kontrollere Systemet via Applikationen uden for dit hjem. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du anvender funktionen "kontroller Systemet via Applikationen uden for dit hjem". |
For at gøre det muligt for dig at anvende og kontrollere Systemet via Applikationen på flere enheder |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
Gøre det muligt for dig at anvende og kontrollere Systemet via Applikationen på flere enheder og huske dine betroede enheder forbundet til Systemet. Størstedelen af disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan kontrollere Systemet via Applikationen på flere enheder. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke kontrollere Systemet via Applikationen på flere enheder. |
Opbevaringsperiode: Dine personoplysninger bliver opbevaret, så længe Applikationen er installeret på din enhed. |
For at gøre det muligt at gemme og tilpasse dine favoritscener |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
Gøre det muligt for dig at skabe og gemme en scene, fx i relation til forbundne lamper - at tænde lyset i soveværelset klokken syv i henhold til din valgte scene. Disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan skabe og gemme en scene. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke skabe og gemme en sådan scene. |
Gør det muligt for dig at skabe og gemme en scene, som igangsættes ved solopgang og/eller solnedgang, fx i relation til forbundne lamper - at tænde lyset i soveværelset ved solopgang i henhold til din valgte scene. Størstedelen af disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan skabe og gemme en scene. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke skabe og gemme en sådan scene. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du har gemt en sådan scene i Systemet. |
For at give dig support til Systemet og Applikationen |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
Kommunikere med dig, når du kontakter os i relation til din brug af Systemet og Applikationen, fx til supportsager. |
|
Legitim interesse (GDPR artikel 6.1 (f). Behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesse i at kunne levere kundeservice, dvs. support. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at udføre vores support i relation til Systemet og Applikationen, dog ikke længere end et (1) år efter din supportsag er afsluttet. |
For at forbedre Systemet og Applikationen, herunder forskellige funktioner |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
Indsamle oplysninger, som er nødvendige for at forbedre Systemet og forskellige funktioner. Vi indsamler oplysninger om dig for at genkende mønstre i, hvordan Systemet og forskellige funktioner anvendes. For at sikre den bedste beskyttelse af dit privatliv i den forbindelse, behandler vi primært personoplysninger i aggregeret form. |
|
Samtykke (GDPR artikel 6.1 (a)). Personoplysningerne vil blive behandlet på baggrund af dit samtykke. Når du giver samtykke, giver du ligeledes samtykke på vegne af alle andre brugere af samme System som dig. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke i Applikationen under privatlivsindstillinger. Tilbagekaldelsen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen.
|
Indsamle oplysninger, som er nødvendige for at forbedre Applikationen og forskellige funktioner. For at gøre dette anvender vi analysetjenester fra Google (dvs. Google Firebase Analytics, herunder Google Analytics). Du kan finde yderligere information om, hvordan Google behandler dine personoplysninger på Googles hjemmeside. Denne analysetjeneste fra Google vil indsamle oplysninger om dig for at genkende mønstre i, hvordan Systemet og forskellige funktioner anvendes. For at sikre den bedste beskyttelse af dit privatliv i den forbindelse, behandler vi primært personoplysninger i aggregeret form. |
|
Samtykke (GDPR artikel 6.1 (a)). Personoplysningerne vil blive behandlet på baggrund af dit samtykke. Når du giver samtykke, giver du ligeledes samtykke på vegne af alle andre brugere af samme System som dig. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke i Applikationen under privatlivsindstillinger. Tilbagekaldelsen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendig for at udføre vores analyser og endvidere forbedre Systemet og Applikationen. Oplysningerne vil højst blive opbevaret i et (1) år. Google vil fortsat opbevare dine personoplysninger til deres egne formål, og Google vil informere dig separat om denne opbevaring. |
For at underrette dig om oplysninger, som du har efterspurgt i relation til Systemet, ved push notifikationer |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
Sende dig push-meddelelser om begivenheder i Systemet, som du har valgt at få meddelelser om. For at sende dig disse push notifikationer, anvender vi tjenester fra Google (Google Firebase). Du kan finde yderligere information om, hvordan Google behandler dine personoplysninger på Googles hjemmeside. Oplysningerne anvendes til at sende dig push notifikationer om de begivenheder, du har valgt at få notifikationer om. |
|
Kontraktens opfyldelse (Artikel 6.1 (b) GDPR). Behandlingen er nødvendig for, at du kan modtage push-meddelelser, der er afgørende for de forbundne smartprodukters funktionalitet. Du er nødt til at give os adgang til de personlige oplysninger, da du ellers ikke vil kunne modtage meddelelser fra Systemet. |
Sende dig push-meddelelser om vedligehold af Systemet, såsom lavt batteriniveau i et forbundet smartprodukt, eller når et produkt ikke virker. For at sende dig disse push notifikationer, anvender vi tjenester fra Google (Google Firebase). Du kan finde yderligere information om, hvordan Google behandler dine personoplysninger på Googles hjemmeside. Oplysningerne anvendes til at hjælpe dig med at opdage og løse problemer i Systemet, når det er nødvendigt, så Systemet og de forskellige funktioner kan fungere på tilfredsstillende vis. |
|
Kontraktens opfyldelse (Artikel 6.1 (b) GDPR). Behandlingen er nødvendig for, at du kan modtage push-meddelelser, der er afgørende for de forbundne smartprodukters funktionalitet. Du er nødt til at give os adgang til de personlige oplysninger, da du ellers ikke vil kunne modtage meddelelser fra Systemet. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du har valgt at modtage push notifikationer om Systemet. |
For at forbinde og kontrollere Systemet via dine smartprodukter fra tredjeparter |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
Gør det muligt for dig at forbinde og kontrollere Systemet via smartprodukter fra Google (dvs. Google Home). Vi og Google (dvs. tredjeparten, som leverer smartproduktet) behandler dine personoplysninger for at autentificere brugeren og muliggøre integrationen mellem Systemet og det pågældende smartprodukt, dvs. udføre dine handlinger via dette smartprodukt. Disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. Du kan finde yderligere information om, hvordan Google behandler dine personoplysninger på Googles hjemmeside. |
Når du bruger “Fjernlogin”:
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan forbinde og kontrollere Systemet via sådanne smartprodukter fra Google. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke forbinde og kontrollere Systemet via sådanne smartprodukter fra Google. |
Gør det muligt for dig at forbinde og kontrollere Systemet via smartprodukter fra Amazon (dvs. Alexa). Vi og Amazon (dvs. tredjeparten, som leverer smartproduktet) behandler dine personoplysninger for at autentificere brugeren og muliggøre integrationen mellem Systemet og det pågældende smartprodukt, dvs. udføre dine handlinger via dette smartprodukt. Disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. Du kan finde yderligere information om, hvordan Amazon behandler dine personoplysninger på Amazons hjemmeside. |
Når du bruger “Fjernlogin”: En verifikationskode som sendes til en specifik e-mailadresse for at verificere at e-mailadressen er korrekt. |
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan forbinde og kontrollere Systemet via sådanne smartprodukter fra Amazon. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke forbinde og kontrollere Systemet via sådanne smartprodukter fra Amazon. |
Gør det muligt for dig at forbinde og kontrollere Systemet via smartprodukter fra Apple (dvs. Apple HomeKit). Vi og Apple (dvs. tredjeparten, som leverer smartproduktet) behandler dine personoplysninger for at autentificere brugeren og muliggøre integrationen mellem Systemet og det pågældende smartprodukt, dvs. udføre dine handlinger via dette smartprodukt. Disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. Du kan finde yderligere information om, hvordan Apple behandler dine personoplysninger på Apples hjemmeside. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan forbinde og kontrollere Systemet via sådanne smartprodukter fra Apple. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke forbinde og kontrollere Systemet via sådanne smartprodukter fra Apple. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe smartprodukter fra tredjeparter er forbundet til Systemet. |
For at forbinde Systemet til dine højtalere fra Sonos |
||
Hvilken behandling udfører vi |
Hvilke personoplysninger behandler vi |
Vores behandlingsgrundlag |
Gør det muligt for dig at forbinde dine Sonos-højtalere til Systemet og kontrollere dine Sonos-højtalere via Applikationen. Vi og Sonos (leverandøren) behandler dine personoplysninger for at muliggøre integrationen mellem Systemet og Sonos-højtalerens funktion, dvs. udføre de handlinger, som din enhed foretager, når du anvender Applikationen til at kontrollere Sonos-højtalerne. Disse tekniske oplysninger, som vi indsamler, kan bedst beskrives som koder, og afslører ikke dit navn eller andre personoplysninger, som kan identificere dig direkte. For at sikre størst muligt transparens, vil vi dog informere dig om vores behandling af disse tekniske oplysninger, eftersom de i sammenhæng med andre personoplysninger kan udgøre personoplysninger. Du kan finde yderligere information om, hvordan Sonos behandler dine personoplysninger på Sonos' hjemmeside. |
|
Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6.1 (b). Behandlingen er nødvendig for, at du kan forbinde og kontrollere dine Sonos-højtalere via Applikationen. Det er nødvendigt, at du giver disse oplysninger til os, ellers kan du ikke forbinde og kontrollere dine Sonos-højtalere via Applikationen. |
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe sådanne højtalere fra Sonos er forbundet til Systemet. |